近期，荊門城市更新公司在旗下多個(gè)小區(qū)集中開展休閑座椅加裝工程，以“全流程服務(wù)”打通服務(wù)業(yè)主的“最后一米”，讓國企溫暖服務(wù)浸潤社區(qū)每個(gè)角落。

　　此次休閑座椅加裝工程的開展，源于公司對(duì)“客戶聲音”的深度聆聽與積極響應(yīng)。在前期客戶滿意度調(diào)查中，“公共休息設(shè)施不足”成為業(yè)主反饋較為集中的問題之一。荊門城市更新公司客服部門迅速行動(dòng)，將分散的意見匯總整合，繪制成詳細(xì)的需求圖譜。隨后，公司聯(lián)動(dòng)工程維修、物業(yè)管理等多個(gè)部門，深入分析各小區(qū)居住人群結(jié)構(gòu)與日?；顒?dòng)場(chǎng)景：老年居民居多的小區(qū)，著重在活動(dòng)中心周邊規(guī)劃座椅；親子家庭集中的區(qū)域，將座椅布置于兒童樂園附近。物業(yè)工作人員多次實(shí)地勘測(cè)，反復(fù)比對(duì)，最終將座椅點(diǎn)位精準(zhǔn)覆蓋至廣場(chǎng)、步道、景觀節(jié)點(diǎn)等高頻活動(dòng)區(qū)域，確保加裝方案緊密貼合業(yè)主生活需求。

　　從規(guī)劃設(shè)計(jì)到落地實(shí)施，每個(gè)環(huán)節(jié)都凝聚著荊門城市更新公司對(duì)服務(wù)品質(zhì)的嚴(yán)格要求。在長寧太和小區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理一邊指導(dǎo)工人調(diào)整座椅角度，一邊介紹：“座椅朝向要稍微偏向中心景觀帶，這樣業(yè)主休息時(shí)既能欣賞美景，又能隨時(shí)照看玩耍的孩子?！睘榱私o業(yè)主帶來舒適的使用體驗(yàn)，公司經(jīng)過多輪樣品比選，最終敲定防腐木與金屬材質(zhì)組合的定制款座椅。該搭配不僅堅(jiān)固耐用，其簡約美觀的設(shè)計(jì)還與社區(qū)景觀相得益彰，成為小區(qū)一道別致的風(fēng)景。座椅陸續(xù)落成，新增的公共設(shè)施正悄然為社區(qū)注入溫暖與活力。

　　荊門城市更新公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示未來將繼續(xù)聚焦客戶需求，秉持匠心，用心服務(wù)，致力為業(yè)主打造更有溫度、更具品質(zhì)、更富歸屬感的社區(qū)生活體驗(yàn)。